• Niveau : 4
• Durée de la formation : 2 ans (1ère et terminale)
• Heures de formation : 1350 heures
• Rythme de la formation : 1 semaine à l'IFA
et 1 semaine en entreprise (60% en entreprise)
• Capacité d’accueil maximale : 22 (option A & B)
• Taux de réussite : 62%
• Code RNCP : 38399
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• Exercer dans tous les types d’organisation à finalité commerciale, dans le but de participer à la construction d’une relation client durable.
• Son activité consiste à :
- Accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés.
- Contribuer au suivi des ventes.
- Participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client.
- Participer à l’animation et à la gestion d’une unité commerciale.